零售会员与渠道

零售会员与渠道包含门店收银、会员运营、营销活动、线上商城、订单与售后五项功能。门店商品、会员权益、活动规则和交易记录相互关联，支持收银、运营及客服人员核对成交、交付与退款过程。

门店收银维护门店终端、价格、收款方式与操作权限，支持扫码开单、暂存恢复、会员识别及优惠计算。交易关联收银员、收款和原单退货；已接入渠道按确认结果更新支付状态。交接班汇总收退款，登记现金清点、缴款及差额。

会员运营集中维护会员资料、等级、积分、储值和卡券，保留资料与权益变更、积分获取使用及到期记录。储值区分本金和赠送金额，联查消费退款流水及卡券领取、发放和核销记录，支持按会员与消费条件分组、查询和导出。

营销活动按门店、已配置渠道、商品及会员范围设置特价、折扣、满减、满赠和会员赠礼，支持优惠试算、定向发券及领取限制。使用顺序、叠加、互斥和优先级按规则维护；活动变更保留版本，交易留存优惠明细，执行记录联查零售单、积分和卡券。

线上商城通过已配置入口展示商品、价格和规格，引用已关联库存校验可售数量，支持会员登录、购物车及在线下单。订单保存优惠、联系人和履约方式，通过已接入渠道支付，按已配置地点、时段、配送范围及运费规则选择自提或配送。

订单与售后记录接单、发货和自提，按配置支持分批发货与物流查询，自提核验付款及可提数量。退换申请关联原单实付和优惠明细，核对数量、累计退款及重复请求；退款按确认结果登记，储值退款按原金额组成退回原账户，联查出入库、交付与退款记录，支持异常处理、取消及历史查询与导出。